Tinha varanda e cofre no quarto, aproveitei. A localização era boa, o quarto era razoavelmente grande e bem decorado. Um serviço muito bom ainda que alguns empregados tenham sido mal treinados.

Duas grandes janelas, varanda e cofre são ótimos.

A localização em frente ao Shopping Bal Harbour é excelente. O hotel é antigo, mas é confortável, limpo e o pessoal é atencioso. O café da manhã é razoável.

Não gostei de uma taxa por dia de 11% do valor da diária à título de serviço de quarto. Seria perfeitamente aceitável o pagamento dessa taxa se eu tivesse solicitado algum serviço, mas isso não aconteceu, e eu entendo que o serviço de limpeza do quarto deveria estar embutido no valor da diária ao invés de ser cobrado separadamente.

Os funcionários são muito atenciosos e fazem os hospedes se sentirem especiais, não apenas mais um hóspede. A localização é muito boa porque fica perto das praias e mais proximos de locais fora de Miami como shoppings e outlets. O estacionamento é otimo e tem manobrista. O café da manhã é simples, mas farto.

Não tenho ressalvas contra o hotel.

A area da piscina é muito boa! Espaçosa e pé na areia! Puscina grande e semi aquecida! Adiramos

O hotel é velho! Tem cheiro forte de mofo tanto nas dependencias do terreo qto no elevador, corredores e quartos! Um horror!

Localização, do tamanho do quarto, presteza.

Chuveiro péssimo e café da manhã razoável.

Organização e limpeza do hotel além da prestatividade e educação dos funcionários

Café da manhã com pouquíssimas opções.

Tamanho do quarto Da cama Da mine cozinha

Ó meu andar do quarto estava em reforma?

Destacou-se a grande distancia a Isabel da recepção e o pessoal da piscina. Os quartos, a localização e as instalações são excelentes, necessitam uma melhor gestão para rentabilizar o seu potencial.

Organização do hotel, a visão de prestação de serviço. Algum pessoal atencioso, mas tem pessoal de apoio muito desinteressado dos objectivos de serviço de hotelaria. Localização do pequeno-almoço, muito má, para não dizer horrorosa, considerando a disponibilidade de espaços existentes.

Localização excelente, pessoal muito atencioso, serviços de muito boa qualidade

O prédio do hotel está precisando de uma reforma, um pouco de melhor manutenção

Wi Fi,piscina,breakfast,recepção e localização

A praia é mais ou menos

Pessoal muito atencioso.

Passeio vendido no hotel é uma farsa.

Conforto Atendimento Localização Acesso à Praia

Horários de Room Service

Funcionários atenciosos principalmente Isabel da recepção .Hotel antigo mas limpo ,tamanho do quarto bom .Café da manhã bom.Boa estrutura de piscina e praia ,cobram espreguiçadeiras mas oferecem cadeiras e mesas com guarda sol gratuitos .Hotel bem tranquilo.

localizacao boa quarto bom

hotel esta em reforma para melhorias (muito barulho e muita sujeira) café da manha ruim, sem atendimento bom funcionarios infelizes wi fi nao funciona no quarto hotel esta meio abandonado, precisando de cuidado e melhorias no atendimento